|
Nghiệp vụ Hỗ trợ tài chính:
- Thực hiện công việc cho vay ký quỹ như: theo dõi tỷ lệ an toàn, các Hợp đồng cho vay ký quỹ.
- Xác nhận giải ngân/ thanh lý hàng ngày.
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ vay, chứng từ giao dịch của khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo theo quy định.
- Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ.
Nghiệp vụ Hỗ trợ khách hàng:
- Hỗ trợ việc quản lý, chăm sóc khách hàng như: nhận lệnh qua điện thoại/ tại quầy, nhận thông tin và xử lý/ phản hồi đến khách hàng, báo cáo theo yêu cầu;
- Hỗ trợ khách hàng giao dịch chứng khoán, cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời các chính sách, hợp đồng sản phẩm dịch vụ của Công ty cho khách hàng;
- Hỗ trợ các đơn vị/ nghiệp vụ kinh doanh để tổ chức các chương trình PR, Hội thảo khách hàng, quảng bá dịch vụ, sản phẩm của Công ty, giới thiệu cơ hội đầu tư,…
Các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo phòng.
|